Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення проводяться за рахунок клієнта (за винятком тих випадків, коли обмін або повернення відбувся з нашої вини). Під час повернення або обміну клієнт відправляє товар звичайною посилкою (БЕЗ НАКЛАДЕНОГО ПЛАТЕЖУ) нам, після отримання на складі посилки та огляду на наявність слідів експлуатації, а також наявність пакування й бірок, робиться повернення засобів. Товар повинен буту у товарному виді, у випадку порушення правил повернення у поверненні коштів буде відмовленно і товар повернуто обратно клієнту. За бажання клієнта повернути або обміняти товар пишіть нашому менеджеру, кожен запит буде вирішуватися індивідуально, завжди намагаємося знайти максимально комфортний для всіх вихід із ситуації.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.